DOMEN.com.ua

[webmen]

Блин, купил хостинг месяц назад и теперь мучаюсь...
То DNS не обновляеться, то апач лежит! а то вовще даже не пингуеться. и так постоянно.

Алексей я бы на вашем месте взял бы кавонибудь на работу чтобы смотрел за сервером, ато я вас понимаю один бедняжка ишачит!!!
Но всёже если париш хостинг он должен пахать!!!
Вот сегодня апач лежал час или больше, потом сервер вовще не пинговался. и меня всётаки начало бесить и думаю напишу ато уже всё так запарило что визде кидалово..

[Алексей]

На Вашем сервере некоторое время назад возникла непредвиденная проблема, над которой работали и которую уже успешно решили.

Потребовалась перезагрузка сервера, которая повлекла за собой неработоспособность сервисов. Время простоя составило около 30-ти минут, обновление сервиса DNS вызвало дополнительные проблемы и было решено только более 10-ти минут назад.

Я думаю, излишне говорить о том, что о ситуации Вы могли узнать в нашей поддержке, как это сделали некоторые другие клиенты.

Я понимаю Ваше желание иметь свой сервер фукнционирующим 24 часа 365 дней в году, но это не то, что мы Вам можем обещать на виртуальном хостинге, и это не то, что мы Вам обещаем.
Проблема возникла, над её устранением работали, проблема уже решена.

п.с. если Вы, как говорите, испытываете такие проблемы постоянно, то Вам следует обращаться в такие моменты в нашу поддержку - сделайте это хоть раз, только тогда Вам смогут что-то сказать, ибо глобальных проблем на данном сервере мы не наблюдали уже достаточно давно. Вполне вероятна Ваша локальная проблема, для решения которой (если Вам действительно нужно решение Вашей проблемы), необходимо обращаться непосредственно в поддержку и только в неё.
_________________
С уважением,
Алексей.

[sashaf]

Алексей, мне тоже уже поднадоело вам в icq стучатся, это ж не нормально, раз в неделю сервер стабильно лежит.

[Алексей]

ICQ - это не способ поддержки.
Если Вы хотите гарантированно получить ответ на Ваш вопрос Вам нужно обращаться только в поддержку, по email.

Обращайтесь с детальной информацией, там ответят на Ваши вопросы.
_________________
С уважением,
Алексей.

[sashaf]

Прошу прощения что вышел из себя, сайт в течении часа поднялся.

[benya]

Ха! У меня тоже самое. Только у меня здесь 2 хостинга. Раз в неделю то что-то не работает(хотя в последнее время все стабильно работает). Поначалу тоже в аську стучался. А раз написал на саппорт и в течении 15 минут все исправили. Так что претензий у меня пока нет.