DOMEN.com.ua

[Алексей]

Перевод домена на обслуживание к другому регистратору - это когда меняется регистратор Вашего домена, тот, которому Вы оплачиваете за продление своего домена. Т.е. если текущий регистратор Вас по какой-то причине не устраивает и Вы хотите передать поддержку (и оплату продления) своего домена другому регистратору.
Пожалуйста, не путайте эту процедуру со сменой хостинга для своего домена - в этом случае смена регистратора не обязательна, направить свой домен на тот или иной хостинг можно и у текущего регистратора.


Перевод домена на обслуживание к нам от другого регистратора
Процедура перевода зависит от доменной зоны переводимого домена, а также от текущего статуса самого домена (он может быть остановлен, запрещён к переводу и пр.).
Поэтому лучше всего обратиться к нам лично, указав доменное имя и попросив предоставить полное описание процедуры по переводу домена к нам на обслуживание.

Довольно часто перевод невозможен без определённых действий со стороны текущего регистратора, поэтому нужно быть подготовленным к тому, что прийдётся к нему обращаться и выполнять его требования (если таковые будут).


Перевод домена на обслуживание от нас к другому регистратору
В первую очередь владельцу домена нужно обратиться к новому регистратору, который должен проконсультировать его по всем нюансам перевода.

С нашей стороны подтверждение перевода производится на основании официального запроса и подтверждающих документов от владельца домена.
Подробные инструкции можно найти в ПРК, в разделе управления доменом.


Если владелец домена не является нашим непосредственным клиентом (например если владелец домена регистрировал домен через нашего реселлера, своего товарища, знакомого и т.д.), то ему нужно обратиться к тому, через кого он регистрировал свой домен. Если же это невозможно, тогда владелец домена обращается к нам, описав свою ситуацию как можно полнее посредством электронной почты.

В отдельных случаях владелец домена предоставляет нотариально заверенные документы (заявление на перевод с указанием нового регистратора, документ удостоверяющий личность, документ удостоверяющий проведение платежа, копию договора) на наш почтовый адрес.


Мы рекомендуем заниматься вопросами перевода доменов не менее чем за 1 месяц до даты окончания обслуживания домена.
Сам перевод обычно занимает до 7 рабочих дней. Однако разные доменные зоны, равно как и разные регистраторы имеют различные регламенты своей работы и различные требования, которые нужно выполнять.
Именно поэтому нужно иметь запас времени чтобы избежать простоя либо вообще невозможности произвести перевод Вашего домена в ту либо иную сторону.
_________________
С уважением,
Алексей.