Список форумов DOMEN.com.ua DOMEN.com.ua
информационно-технический форум провайдера DOMEN.com.ua
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

ПРОТЕСТ: Долой дискриминацию постоянных клиентов!

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов DOMEN.com.ua -> Мнения клиентов
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Stas
Новый посетитель


Зарегистрирован: 28.11.2005
Сообщения: 4
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Чт Фев 16, 2006 12:20    Заголовок сообщения: ПРОТЕСТ: Долой дискриминацию постоянных клиентов! Ответить с цитатой

Здравствуйте, коллеги.

Я прикупил хостинговый план в 2005 году. Потом узнал о Рождественских подаоках DOMEN`a и бросился продлевать свой план с обещанной 50-процентной скидкой.

На следующий день после оплаты выяснилось, что скидка не расспространяется на продление хостингового плана а действительна только для новых заказов...

Почему? Ведь в любом магазине скидки предоставляются именно постоянным покупателям, а не тем, кто только раздумывает над тем, покупать или не покупать

Возникает вопрос: что выгоднее - доплатить за продление существующего хост-плана, или открыть новый (со скидкой) и перетащить туда все сайты со старого аккаунта.

Как по мне, так дискриминация постоянных клиентов соблазняет этих-вот клиенов на всякие извращения и хитрости...

А потому предлагаю, уравнять в правах на скидку и старых и новых партнёров. Это как минимум. А как максимум - ввести для постоянных заказчиков накопительную скидку. Чтобы с каждым годом стоимость услуг для них постепенно снижалась (ну, скажем процентов на 5 или даже 10 ежегодно, но не более 50% в сумме).
_________________
С уважением,
Стас Яценко, web-master
www.stas.web-arsenal.com


Последний раз редактировалось: Stas (Чт Фев 16, 2006 13:09), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей
Помогу чем смогу


Зарегистрирован: 03.10.2003
Сообщения: 2130
Откуда: Украина, Харьков

СообщениеДобавлено: Чт Фев 16, 2006 12:52    Заголовок сообщения: Re: ПОТЕСТ: Долой дискриминацию постоянных клиентов! Ответить с цитатой

Stas писал(а):
На следующий день после оплаты выяснилось, что скидка не расспространяется на продление хостингового плана а действительна только для новых заказов...


Пожалуйста, отметьте, что эти условия акции были озвучены на момент начала акции, а не на момент Вашего заказа (что было позже).
Т.е. "выяснилось" - это не значит, что условия акции изменились задним числом, а только то, что Вы просто не совсем внимательно с ней ознакомились, а также не задали вопроса в поддержку для уточнения (там бы Вам всё это рассказали).

Stas писал(а):
Почему? Ведь в любом магазине скидки предоставляются именно постоянным покупателям, а не тем, кто только раздумывает над тем, покупать или не покупать


На "почему" ответ прост - потому, что таковы условия *этой* акции. Будет другая акция - будут другие условия.

Не путайте накопительные скидки и акции, это разные вещи.
В каком магазине Вы видели "продлите пользование Вашей 3 года назад купленной банкой сгущенки и получите от нас приз" ? Smile

Stas писал(а):
Как по мне, так дискриминация постоянных клиентов соблазняет этих-вот клиенов на всякие извращения и хитрости...


Стас, покажите мне дискриминацию постоянных клиентов.
Разве постоянный клиент не может воспользоваться акцией?
Может. Более того, люди пользуются.

Stas писал(а):
А потому предлагаю, уравнять в правах на скидку и старых и новых партнёров. Это как минимум. А как максимум - ввести для постоянных заказчиков накопительную скидку. Чтобы с каждым годом стоимость услуг для них постепенно снижалась (ну, скажем процентов на 5 или даже 10 ежегодно, но не более 50% в сумме).


Во-первых, как я уже говорил, никакой дискриминации просто нет.
И, во-вторых, Вы просто невнимательно читаете наши новости Smile Прочтите последний отчёт о деятельности нашего сервиса, вполне вероятно найдёте кое-что по Вашему предложению о накопительных скидках.

Но, в любом случае, спасибо за предложение.
_________________
С уважением,
Алексей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Stas
Новый посетитель


Зарегистрирован: 28.11.2005
Сообщения: 4
Откуда: Украина

СообщениеДобавлено: Чт Фев 16, 2006 13:20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, Алексей, согласен. Мне нужно было бы внимательнее читать условия акции или, во всяком случае, не полениться переспросить о том, что может толковаться по-разному.

Эх... Как часто желаемое выглядит таким похожим на действительное! Smile

"Акцию протеста" придётся отменить
Приношу свои извинения.

Недостающие до полной суммы 50% доплачу в ближайшие дни и продлюсь на очередные 12 месяцев, по традиционной схеме.
_________________
С уважением,
Стас Яценко, web-master
www.stas.web-arsenal.com
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей
Помогу чем смогу


Зарегистрирован: 03.10.2003
Сообщения: 2130
Откуда: Украина, Харьков

СообщениеДобавлено: Чт Фев 16, 2006 13:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ничего страшного.

Вам спасибо, обращайтесь...
_________________
С уважением,
Алексей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
benya
Участник


Зарегистрирован: 15.04.2005
Сообщения: 86

СообщениеДобавлено: Вт Фев 28, 2006 16:47    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У мобильных операторов такие акции действуют постоянно. Обиженными себя чувствуют не еденицы, а тысячи. И ничего... Wink
Чаще всего из-за того, что не внимательно читали условия акции.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов DOMEN.com.ua -> Мнения клиентов Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Anti Bot Question MOD - МОД для phpBB против Спамботов